Krungsri Boarding card เปิดระบบ Online shoppingไม่ได้สักที แจ้งแอดมินเพจก็บอกปกติ โทรหาพนักงานๆก็บอกปกติ???

สวัสดีค่ะ มาสอบถามคนในห้องเพราะนี่ทำไงก็หาทางแก้ไม่ได้เลย เมื่อปีก่อนเราได้ทำการสมัครบัตรไปและใช้งานมาตลอด ปรากฏว่ามีช่วงต้นปีที่ระบบOnline shoppingดับไปเองและหลังจากนั้นก็เปิดไม่ได้อีกเลยค่ะ ขึ้นว่าระบบไม่พร้อมใช้งานตลอด ทางนี้แชททางเฟส Krungsri แจ้งไปถึงจะเจอแต่บอทโง่ๆนานมากๆแต่ก็ฝ่าไปเจอแอดมิน Krungsri ได้ แอดมินก็บอกระบบปกติให้รีเครื่องใหม่ อัพเดทแอพไรว่าไป แน่นอนค่ะว่าทำหมดแล้วไม่ผ่านสักอย่าง จนติดต่อทางคอลเซนเตอร์แทนก็ตอบเครือๆเดียวกันว่าบัญชีไม่มีปัญหา นี่เลยพยายามสุดๆถึงขั้นย้ายมือถือเลย และใช่ค่ะก็เปิดไม่ได้อยู่ดี เราเลยตัดสินใจยกเลิกบัตรboarding cardใบเก่าเอาใบใหม่ไฉไล สรุปพอมามันก็เปิดOnline shoppingไม่ผ่านอีกแล้ว!? และแจ้งแอดมินก็ได้คำตอบเดิมเป๊ะเป็นลูปเลย ใครเคยเจอสถานการณ์แบบนี้บ้างคะ และธนาคารจะช่วยอะไรเราได้บ้างคะ มีแต่ตอบตรงตำราชาวยอะไรไม่ได้สักที