เน็ตบ้านทรูยกเลิกไปแล้วแต่โดนบิลเรียกเก็บเงินย้อนหลัง

พอดีทำการยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้วไปติดต่อพนักงานที่ช็อปทรูแล้วแล้วพนักงานบอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่มาเก็บอุปกรณ์ภายหลังที่บ้าน แต่ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่มาเก็บสักทีแล้วก็มีบิลย้อนหลังมาให้จ่ายด้วยทั้งที่เรายกเลิกไปแล้ว แล้วก็ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตเลยต้องทำยังไงครับ