เป็นแค่กระทู้ที่ขอระบายความรู้สึก ซึ่งก็อาจจะเป็นตัวเราเองที่ใจร้อนก็ได้ค่ะ
เราติดต่อสมัครบัตรเครดิตของ SCB ไปตั้งแต่ช่วงปลายเดือน มีนาคม มีเซลล์ดูแลอย่างดีเลยค่ะ แต่เรางงใจกระบวนการทำงาน เพราะเซลที่ดูแลเราป่วยติดโควิด ต้องกักตัว ทำให้เอกสารที่เราส่งไปค้างเป็นอาทิตย์เลย เราไม่ได้โทษที่พี่เซลล์ที่ป่วยนะคะ แต่เราโทรไปติดตามเรื่องกับทางธนาคาร ไม่มีใครให้คำตอบเราได้ว่าเรื่องถึงไหนแล้ว ได้เอกสารหรือยัง
จนผ่านไป 1 อาทิตย์ มีเซลอีกคนโทรมาว่าได้รับเอกสารแล้ว เราก็เข้าใจว่าจะดำเนินเรื่องแทนกัน แต่ผ่านไปอีก 1 อาทิตย์เราก็กังวลใจ เพราะเช็คสถานะในแอพก็ไม่ขึ้นข้อมูลว่าการสมัครของเราไปถึงไหน จนเราโทรไปสอบถาม เซลล์คนที่ดูแลเราคนแรก ก็เพิ่งกลับมาทำงานและไม่ทราบว่าเรื่องของเราไปถึงไหนแล้ว
คือเรารอ รู้สึกไม่มั่นใจและกังวลมาโดยตลอด รู้สึกผิดหวังกับกระบวนการทำงานของธนาคาร ที่เราใจร้อนก็เพราะตอนแรกได้รับการดูแลอย่างดี ว่าจะติดตามและเร่งเรื่องให้ แต่ก็รอจนท้อและกังวลไปด้วยเลยค่ะ
เราโทรไปหาพี่เซลล์ที่เพิ่งหายป่วยก็ทั้งสงสารทั้งกังวล คือเวลาพนักงานต้องกักต้ว 14 วันเนี่ย ไม่มีคนที่ทำแทนกันสานต่อไปได้เลยหรอคะ งานต่างๆก็หยุดค้างไปเลยหรอคะ
ทุกคนเวลาสมัครบัตรเครดิต รอนานขนาดนี้ไหมคะ เราใจร้อนเกินไปหรือเปล่าคะ
สมัครบัตรเครดิต รอนานและไม่มั่นใจว่าเอกสารถูกดำเนินการหรือยัง
เราติดต่อสมัครบัตรเครดิตของ SCB ไปตั้งแต่ช่วงปลายเดือน มีนาคม มีเซลล์ดูแลอย่างดีเลยค่ะ แต่เรางงใจกระบวนการทำงาน เพราะเซลที่ดูแลเราป่วยติดโควิด ต้องกักตัว ทำให้เอกสารที่เราส่งไปค้างเป็นอาทิตย์เลย เราไม่ได้โทษที่พี่เซลล์ที่ป่วยนะคะ แต่เราโทรไปติดตามเรื่องกับทางธนาคาร ไม่มีใครให้คำตอบเราได้ว่าเรื่องถึงไหนแล้ว ได้เอกสารหรือยัง
จนผ่านไป 1 อาทิตย์ มีเซลอีกคนโทรมาว่าได้รับเอกสารแล้ว เราก็เข้าใจว่าจะดำเนินเรื่องแทนกัน แต่ผ่านไปอีก 1 อาทิตย์เราก็กังวลใจ เพราะเช็คสถานะในแอพก็ไม่ขึ้นข้อมูลว่าการสมัครของเราไปถึงไหน จนเราโทรไปสอบถาม เซลล์คนที่ดูแลเราคนแรก ก็เพิ่งกลับมาทำงานและไม่ทราบว่าเรื่องของเราไปถึงไหนแล้ว