Ais แอบลดสปีดเน็ตลูกค้า

คือเรื่องมันเป็นอย่างนี้นะครับ 
ผมซื้ออินเตอร์เน็ต 30 mb ไม่อั้นไม่ลดสปีดช่วง 3  อาทิตย์แรกความเร็วของอินเตอร์เน็ตปกติ แต่เข้าอาทิตย์ที่ 4
ความเร็วอินเตอร์เน็ตลดลงเหลือ 10 mb พอโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ 1175 พนักบอกว่า "คุณลูกค้าได้อัปเดตแอพใน play store รึยังคะ" ผมนี้งงเลยครับเกี่ยวกับการอัปเดตไม่อัปเดต สุดจะงง