J&T พัสดุตกค้าง ทำยังไงคะ

ส่งสินค้ารายการนึง​ โดยแฟลชเป็นผู้ส่ง แต่ลูกค้าดันไม่รับสินค้า​ ตีกลับ​สินค้า​ แทนที่แฟลชจะส่งคืนร้านค้า​ แต่โทรมาบอกให้ร้านค้ามารับสินค้าเอง​ ไม่สามารถส่งคืนได้​ สินค้าไม่ใช่ถูกๆ​ แถมระยะทาง​ ก้อไกล​

ผมสั่งของไป ร้านก็ส่งมาให้ ในระบบมีบันทึกอยู่ว่า พัสดุของท่านกำลังรอการนำส่งเข้าระบบ ตั้งแต่วันที่ 26 กันยา 2568 เวลา 09:53:15 https://www.flashexpress.co.th/fle/tracking?se=TH15077SZFDC9A จนวันนี้ 2

เราสั่งของไป 3 รอบพัสดุค้างอยู่ที่สาขาไม่ยอมมานำส่งไม่โทรมาไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยเน้นอัปเกตสถานะว่าเกิดปัญหาตลอด รอบนี้สั่งเป็นรอบที่3 เลือกหัวข้อส่งเป็นการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ไม่รู้รอบยี่จะได้ไหม เร

ขนส่ง j&t ติดต่อแจ้งเรื่องยากมาก คือเรื่องมีอยู่ว่า มีคนโทรเข้ามาที่เบอน์เราเยอะมาก ถามว่าจะเข้ารับพัสดุกี่โมง ตอนไหน เมื่อไหร่ คือเรื่องเข้ารับ โทรเข้ามาเยอะมาหลายสาย ซึ่งเราก็ตอนว่าไม่ใช่ขนส่ง ล

นัดรับคืนสินค้าวันที่ 22/9/68 จนวันที่ 26/9/68 ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่เข้ามารับสินค้าเลยค่ะ ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ โทรcall center แล้วค่ะ เจอแต่ระบบAuto หลังไมค์ที่พันทิพแล้วไม่มีคนตอบ แชทถามที่ facebook

สั่งของเมื่อวันที่ 7/8/68 ขนส่งเข้ารับของวันที่ 8/8/68 สถานะอัพเดตล่าสุดคือวันที่ 10/8/68 อยู่ระหว่างขนส่ง และไม่มีการอัพเดตอีกเลย ตอนนี้วันที่ 16/8/68 ก็ยังไม่มีอัพเดตอะไของเป็นอาหารแมวราคา 1,000+ อย

พอดีว่ามีพัสดุมาส่งที่บ้านค่ะซึ่งเป็นบ้านเลขที่ของเราเลยแต่ไม่ใช่ชื่อเราแต่ชื่อแอบคล้ายค่ะ แล้วมีการเก็บเงินปลายทางซึ่งผู้ใหญ่ที่บ้านไม่ทันสังเกตุคิดว่าของเราพอของมาส่งก็จ่ายไปเลยค่ะ มีวิธีแก้ยังไงบ้า