Refund เกมจาก steam ไม่ได้เงินคืน

คืนผม ซื้อเกม RAKE ในสตรีมมาให้ผมเองกับให้เพื่อนอีก 2 คน ประมาณ 200 บาท แล้วทีนี้ผมได้ลองเล่นกับเพื่อนมาไม่ถึงครึ่งชม แล้วรู้สึกว่าคอนเทนต์มันน้อยมาก เลยขอรีฟัน  ทางsteam ก็รีฟันให้เรียบร้อยเกมออ

สวัสดีเพื่อนๆ สมาชิกครับ ผมได้ทำการซื้อเกมส์ผ่านทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet (จ่ายผ่าน PayPal) แล้วทีนี้ผมได้ทำการ refund เกมส์ดังกล่าวไป (มี 2 เกมส์) ซึ่งทาง steam และ PayPal ได้มีรายการ

True Money Walletผมเข้าไม่ได้อะครับมันขึ้นว่าขออภัยบัญชีการใช้งานของท่านผิดปกติ

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

ผมโหลดเกมจาก steam มาแล้วมันไม่เป็นอย่างที่คิดเลยขอ refund ให้เงินกลับเข้าไปใน truemoney wallet ครับ แต่ไม่ได้เงินคืน ทาง steam ส่งมาบอกว่าคืนเงินเข้า mastercard แล้ว อันนี้คือยังไงหรอครับ

ตอนแรกก็ไม่ได้สังเกตแต่พอจะเอามาซื้อของ ชื่อ บนบัตร ผิดไปตัวนึง พอมีวิธีแก้ไหมครับ

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

เท่าที่ไล่อ่านมีหลายคนมากเจอปัญหานี้กับ True Wallet ไม่ได้เงินคืน แล้วสุดท้ายแล้วได้เงินคืนกันไหมครับ ผมเพิ่ง Refund เกมไป ราคา 99 บาท ในSteamขึ้นว่า Refund สำเร็จแล้ว แต่ก็ไม่เห็นเงินจ

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ