Refund เกมจาก steam ไม่ได้เงินคืน

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

สวัสดีเพื่อนๆ สมาชิกครับ ผมได้ทำการซื้อเกมส์ผ่านทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet (จ่ายผ่าน PayPal) แล้วทีนี้ผมได้ทำการ refund เกมส์ดังกล่าวไป (มี 2 เกมส์) ซึ่งทาง steam และ PayPal ได้มีรายการ

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว

True Money Walletผมเข้าไม่ได้อะครับมันขึ้นว่าขออภัยบัญชีการใช้งานของท่านผิดปกติ

Steam จ่ายด้วย true wallet ไม่ได้ครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนได้ทางไหนบ้างครับ เจอแต่ Bot ลูกค้าลำบากมาก

ผมซื้อเกมมาเกมนึงอ่ะครับ ราคา 559 บาทซื้อมาเงินหมดตัวพอดี ลองเล่นดูคอมรับไม่ไหวก็เลย refund ทิ้งไป ผมเลือกให้ refund เข้า true wallet เผื่อจะเอาซื้ออย่างอื่นที่ไม่ใช่เกม steam อ่ะครับ ผมรอมา 3 วันแล

ตอนแรกก็ไม่ได้สังเกตแต่พอจะเอามาซื้อของ ชื่อ บนบัตร ผิดไปตัวนึง พอมีวิธีแก้ไหมครับ

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ

ผมเติมเงินซื้อไอเทมในเกม ราคา 179 แต่เงินใน wallets ไม่ได้ถูกหักออกไป เพราะอะไรหรอครับ