NetFlix ซ่อนเนื้อหาออก แก้ยังไงดีคะ

จำได้ว่าเมื่อคืนดู Zodiac: ตามล่ารหัสฆ่าฆาตกรอำมหิต ค้างไว้และยังไม่จบ เหลือบมองนาฬิกาคือตอนตีสามค่ะ
พอตอนเช้าตื่นมาจะดูต่อ ปรากฎว่าไม่ขึ้นแทบ "ดูต่อ" ทั้งที่จริงๆมันควรขึ้น เพราะดูค้างไว้อีก 2 เรื่องคือ The Good Docter และ Doctor Stranger อัจฉริยะหมอ 2 แผ่นดิน
และใน "รายการของฉัน" หนังและซีรี่ย์ที่เคยบันทึกไว้หายไป เหลือเพียงไม่กี่เรื่อง พอเสริชหาก็ไม่พบเลย
เป็นทั้ง IPad Iphone และตัวแอปพลิเคชั่นในคอม เข้าผ่านบราวเซอร์ก็ไม่พบ ขึ้นว่า "ตั้งค่าการเตือน" ไว้แล้วแต่กดดูไม่ได้
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีก็ไม่ได้จำกัดการรับชม แบบนี้ควรทำยังไงต่อดีคะ T^T