(อยากระบาย) แจ้งเคลม ประกันโควิด เจอ จ่าย จบ ของสินมั่นคงไป นานมากแล้วยังไม่มีการตอบรับ

เราแจ้งเคลมประกันโควิด เจอ จ่าย จบ ไปกับทางสินมั่นคง นานมาก ทั้งอีเมลล์ก็ส่งไปให้ เอกสารตัวจริงก็ส่งไปให้
แต่ไม่ได้รับการตอบรับจากทาง บริษัทมาเลย ว่าจะดำเนินการยังไง
สัปดาห์ที่แล้วเจอคลิปใน TIKTOK ว่าสามารถตรวจสอบได้จากทางไลน์ แปปเดียวได้ สรุปส่งไปแทบทุกวัน ระบบตอบกลับอัตโนมัติว่าแจ้งเยอะ 
 
แล้วเราก็เข้าไปในเว็บ เห็นว่ามีระบบแจ้งเคลมผ่านเว็บไซต์ โดยใส่ข้อมูลเข้าไป และให้ส่งเอกสารต่างๆออนไลน์ ทำช่องระบุมาอย่างดี
แต่สิ่งที่ได้คือ ไม่มีปุ่มอัพโหลดเอกสาร มีแค่อันเดียว กดอัพได้อันเดียว และก็กดยืนยันการส่งไม่ได้


ก็ไม่รู้ว่าจะทำมาทำไมแบบนี้เสียเวลามาก รอมานานแล้ว 
ไม่ต้องหวังว่าจะโทรไปหาทาง Call Center นะ เปลืองตังค่าโทรเปล่าๆ ติดระบบอัตโนมัติ ไม่มีคนมาคุยด้วย รอนานเกือบๆครึ่งชั่วโมง มีตัดสายเองก็มี 

หวังว่าทาง สินมั่นคงประกันภัยจะได้ทราบปัญหานี้นะ