ยกเลิกเน็ตทรูรายวัน

งงจัดเน็ตทรูเติมเงินแล้วโดนหักอัตโนมัติ หลังจากนั้นไปยกเลิกแพ็กเกจแล้วเน็ตที่หักเงินไปแล้วหายไปเลยไม่สามารถใช้ได้ ควรจะได้ใช้เน็ตที่จ่ายไปแล้วไม่ใช่หรอครับ ???

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

เราสมัครเน็ตรายวันไป เที่ยงคืนต่อเน็ตอัตโนมัติ เราเลยกดยกเลิก แต่เงินกับหักไปแล้ว สรุปเน็ตก้ใช้ไม่ได้ เงินก็โนหัก งงมาก

เติมเน็ตในแอพทรูแล้วใช้ไม่ได้ ไม่มีsmsแจ้ง แต่หักเงินไปแล้ว ต้องทำยังไง โทรหาก็ไม่รับ มะลิก็ช่วยไรไม่ได้ให้รีเซ็ตอยู่นั่น ต้องเสียเงินเติมอีกรอบนึงเนี่ย

ปกติเราใช้โปรที่ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน เดือนนี้เราก็เติมเงินไปเหมือนทุกเดือน เติมเสร็จเช็คยอดเงินก็พอกับที่ต้องจ่ายโปรเน็ต แล้วอยู่ๆทำไมเดือนนี้ไม่ต่อให้คะ? เราไม่รู้ตัวจนโดนหักเงินไปเกือบ 300 อีกเร