ข้อมูลสิทธิบัตรทองมีปัญหา

เรื่องมีอยู่ว่าตั้งแต่ทำบัตรทอง 30 บาทมา ไม่เคยใช้สิทธิเลยค่ะ จนวันนี้มีเหตุต้องใช้ ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่แจ้งว่าชื่อกับเลขบัตรประชาชนของเราไม่ตรงกัน คือเลขบัตรประชาชนเป็นของเรา แต่เป็นชื่อของใครก็ไม่รู้ แบบนี้เราจะไปแก้ไขยังไงได้บ้างคะ ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้าง มาแช์ข้อมูลกันค่ะ