ลูกค้ารายเดือนดีแทคอยากย้ายค่ายไปค่ายอื่นต้องทำยังไงคะ

นี่ใช้ดีแทคมาจะ10ปีแล้ว ใช้รายเดือนจ่ายเกือบพันบาททุกเดือน แต่สัญญาณแย่มากทั้งที่ตอนนี้อยู่กทม. ดูคลิปชัดๆยังไม่ได้เลย ไม่ไหวจะทนแล้วค่ะ เลยอยากถามว่าถ้าลูกค้ารายเดือนจะย้ายค่ายจะต้องรอครบรอบเดือนใหม่มั้ยคะ