ทำไมเน็ตทรูล่มบ่อยจัง

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

คือเรามีปัญาหานี้มาสักพักแล้ว เน็ตที่ใช้อยู่คือทรูใช้กกับไอโฟน11 ปัญหาที่เจอคือเน็ตชอบเล่นไม่ได้ ทั้งที่มีสัญญาณเต็มตลอดขึ้น4จี เราเคยโทรไปถามแล้วทำตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่บอกทุกอย่างว่าพื้นที่ที่เราอ

คือว่า เราเติมเน็ตทรูอ แบบ30วันไปแล้วแต่เผลอกดเติมไปซ้ำแบบนี้เรายังจะใช้เน็ต30วันได้ ยู่มั้ยแบบที่เติทไปซ้ำคือเติมไปแบบ1วัน

อยากติดเน็ตแต่ไม่มีคู่สายทำไง ดีครับ ไม่เอาคำตอบยอดฮิตที่บอกว่าให้รอคู่สายนะครับ พอจะมีทางเลือกอืนมั้ยครับ ปล อยากติดจริงๆ อยากใช้จริงๆ

สัญญาณ true ที่หมู่บ้านล่ม มีปัญหา ไม่มีสัญญาณขึ้นสักขีดเลยค่ะไม่มีตั้งแต่วันที่ 16/11/68 เวลา ตี3 จนถึงวันนี้ 20/11/68 ต้องติดต่อที่ไหนคะ พอดีติดต่อ call center true 1242 ไปแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข

ไม่อยากคุยกับมะลิครับ มีใครมีอีเมลล์ติดต่อโดยตรงมั้ยครับ

อยากรู้ว่าเน็ตทรูล่มแล้วให้ชดเชยเน็ตมาแค่ 10 GB ซึ่งมันไม่พอในการใช้งาน เน็ตล่มไปวันที่ 26-28 ธันวา แล้วก็มาล่มอีกวันที่ 31 ธันวา จนถึงตอนนี้1 มกรา ก็ยังไม่สามารถใช้ได้อย่างงี้ผมสามารถติดต่อขอส่วนลดรอ

ตอนนี้ใช้ 380บาท/เดือน 2mbs รู้สึกไม่ค่อยพอจริงๆ ราคาก็สูง ถ้าถูกกว่านี้หรือมีโปรไหนใกล้เคียงกว่านี้ก็คงดีแต่ตอนนี้ไล่ดูแล้วไม่มีเลย คงจะได้แพลนหาเน็ตค่ายอื่นแทนแล้ว ใครมีตัวไหนแนะนำทีครับ