น้อง SS Tab A8 ค้าง

สอบถามเพื่อนๆ สมช.ค่ะ คือ เพื่อนพึ่งไปถอยน้องซัม tab A8 เครื่องปีนี้นะคะ มาหมาดๆ ไม่ถึง 1 เดือน ทีนี้อาการมันอย่างนี้ค่ะ

1. โหลดแอพพวกบริการรถ ทั้งสำหรับคนนั่งและคนขับ ก็เปิดแมพไปด้วย แล้วมันค้างค่ะ ค้างตรงแมพ ย้ำว่าค้างแบบ กด อะไรไม่ได้เลย แล้วน้องก็จัดการรีตัวเองเรียบร้อย ใช้งานได้ปกติไม่มีอาการค้างอีก ใช้แอพเดิมด้วย

1.1ในโทรศัพท์ก็มีแอพพวกนี้เหมือนกัน ใช้งานเหมือนกัน ไม่มีปัญหาค่ะ

2. วันนี้สดๆ ร้อนๆ ค่ะ เมื่อช่วงเย็น โทรไลน์และเบอร์ปกติหากัน ได้ยินเสียงเรียกปกติ แต่ๆๆ ไม่ได้ยินเสียงสนทนาทั้งคู่ คือ ต่างฝ่ายต่างไม่ได้ยิน
ลองทั้งจากเครื่องปกติ ทั้งหูฟัง อันนี้ขออย่าโทษแอพไลน์นะคะ เพราะโทรเบอร์ก็ไม่ได้ยิน
จะทะเลาะกับแฟนเพราะไม่ได้ยินเนี่ยแหละ

2.1 ช่วงเย็น ก่อนโทรไม่มีเสียง ใช้โทรศัพท์เปิดไฟล์จากในไลน์ มันเด้งออกมาที่หน้าจอ (ไฟล์ไม่ได้เปิด) แล้วปุ่มที่กดย้อนกลับมันเด้งๆๆ เหมือนเรากด แต่ไม่ได้กดนะ พออยู่ที่หน้าจอแล้วก็เด้งๆ อีก 4-5 ครั้ง เหมือนผีหลอก

ทั้ง 2 อย่างนี้เกิดจากอะไรคะ แก้ไขยังไง
*รบกวนขอคำตอบนอกจาก Restart นะคะ