ผมมีแผน Renovate ส่วนครัวต่อเติมนิดหน่อย ช่วงปิดเทอมใหญ่ จึงลองไปใช้บริการ Home Service Renovate บ้าน ของ H.. ดู ตั้งแต่วันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2565 ครับ
ตอนแรกเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเข้ามาตรวจสอบได้ประมาณวันที่ 5 เมษายน 2565 โดยส่วนตัวผมคิดว่ามันนานไป แล้วก็จะทำช่วงปิดเทอมด้วย ตอนแรกก็เลยว่าจะไม่เอาแล้ว แต่น้องที่ให้บริการตรงนั้น แจ้งว่า วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2565 เค้าหยุด เค้าสามารถเข้ามาให้ได้ ผมเลยตกลงใช้บริการไป แถมมี promotion promotion ค่าสำรวจหน้างาน 399 บาท เลยไม่ได้คิดอะไรมากนัก
พอถึงวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2565 เงียบ ไปจนถึงประมาณบ่ายโมงหรือบ่ายสอง ผมก็เริ่มโทรไปที่ Call Center ว่าจะเข้ามาหรือเปล่า เค้าก็บอกว่าจะติดตามสาขาให้ เหมือนทางส่วนกลางก็ไม่รู้ว่ามีงานตรงนี้ เพราะคนที่ลงเวลาก็ลงเวลาให้ เป็นวันที่ 5 เมษายน 2565 #ความประทับใจที่1 แต่เค้าก็ส่งคนมาให้ประมาณ บ่าย 3 - บ่าย 4 โมง ผมยังบอกกับแฟนเลยว่า จะเชื่อถือได้ไหมเนี่ย
หลังจากนั้น ก็ รอ... ด้วยความที่ยุ่ง ๆ กับงานเลยไม่ได้ตามก็คิดว่าลูกค้าเยอะ คงติดลูกค้าอื่นอยู่มั้ง ระดับ H.. แล้ว น่าจะดี ระบบคงดีแหละไม่น่าเป็นห่วงอะไรมาก
จนมาวันนี้ วันที่ 4 เมษายน 2565 วันนี้ ทางส่วนกลางแจ้งว่า จะเค้ามาดูและตรวจสอบให้!!! ใช่ครับ!!! เหมือนวันที่ 19 นั่นแแหละครับ #ความประทับใจที่2 ผมก็เลยคิดว่า เห้ยมันไม่ใช่แล้ว คุณมาตรวจสอบไปแล้วนิ ทำไมให้ผมรอตั้งเกือบสองเดือนโดยไม่ได้อะไรเลย.. อย่างน้อยก็ควรได้แบบ ได้ราคาแล้วมั้ยนะ ผมก็เลยถามไปว่ามันเกิดขึ้นได้ยังไง
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทาง สาขาไม่ได้แจ้งเข้าส่วนกลาง และน้องคนที่รับเรื่องลาออกไปแล้ว... เป็นเหตุผลที่...
ทีนี้ผมก็ถามว่าทำอะไรได้บ้าง เพราะมันก็ล่วงเลยเวลาที่ผมคิดว่าจะตั้งแต่ความตั้งใจแรกไปแล้ว เค้าก็บอกได้แค่ว่า ต้องเริ่ม Process ใหม่ทั้งหมด แล้วก็ทำได้แค่ขอโทษ
แต่หลัก ๆ คือ มันเสียความเชื่อใจมาก ๆ ค่าทำก็อาจจะไม่ใช่ถูก ๆ ที่เลือกก็เพราะมันน่าเชื่อถือ มีสาขาอยู่ทั่วประเทศ น่าจะรับประกันดี ตามช่างง่าย แต่พอเป็นแบบนี้แล้ว ผมจะเชื่อถือได้ไหม เค้าจะทิ้งงานผมไหมนะ นี่ขนาด H.. นะ ยังเป็นแบบนี้ ผมจะเชื่อใจช่างที่ไหนได้อีกล่ะครับ
คำถามคือผมเลือกทำอะไรต่อไป ก็ให้เค้ามาประเมินนั่นแหละ เพราะผมเลือกอะไรไม่ได้นิ แล้วก็อาจจะต้องยอมเสียค่าประเมินไปฟรี ๆ เพราะคงทำไม่ทันช่วงปิดเทอมใหญ่แล้ว แต่ถามว่าจะทำกับ H... อีกหรือไม่ อันนี้ผมไม่แน่ใจเหมือนกัน
ขอจบการรีวิวแต่เพียงเท่านี้
หวังว่าถ้า H.. มาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อผมมาหน่อยก็ดีนะครับ อยากรู้ว่าจะแก้ปัญหาให้ดีกว่านี้ยังไงได้บ้าง
[CR] รีวิวการใช้บริการ Home Service by H..
ตอนแรกเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเข้ามาตรวจสอบได้ประมาณวันที่ 5 เมษายน 2565 โดยส่วนตัวผมคิดว่ามันนานไป แล้วก็จะทำช่วงปิดเทอมด้วย ตอนแรกก็เลยว่าจะไม่เอาแล้ว แต่น้องที่ให้บริการตรงนั้น แจ้งว่า วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2565 เค้าหยุด เค้าสามารถเข้ามาให้ได้ ผมเลยตกลงใช้บริการไป แถมมี promotion promotion ค่าสำรวจหน้างาน 399 บาท เลยไม่ได้คิดอะไรมากนัก
พอถึงวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2565 เงียบ ไปจนถึงประมาณบ่ายโมงหรือบ่ายสอง ผมก็เริ่มโทรไปที่ Call Center ว่าจะเข้ามาหรือเปล่า เค้าก็บอกว่าจะติดตามสาขาให้ เหมือนทางส่วนกลางก็ไม่รู้ว่ามีงานตรงนี้ เพราะคนที่ลงเวลาก็ลงเวลาให้ เป็นวันที่ 5 เมษายน 2565 #ความประทับใจที่1 แต่เค้าก็ส่งคนมาให้ประมาณ บ่าย 3 - บ่าย 4 โมง ผมยังบอกกับแฟนเลยว่า จะเชื่อถือได้ไหมเนี่ย
หลังจากนั้น ก็ รอ... ด้วยความที่ยุ่ง ๆ กับงานเลยไม่ได้ตามก็คิดว่าลูกค้าเยอะ คงติดลูกค้าอื่นอยู่มั้ง ระดับ H.. แล้ว น่าจะดี ระบบคงดีแหละไม่น่าเป็นห่วงอะไรมาก
จนมาวันนี้ วันที่ 4 เมษายน 2565 วันนี้ ทางส่วนกลางแจ้งว่า จะเค้ามาดูและตรวจสอบให้!!! ใช่ครับ!!! เหมือนวันที่ 19 นั่นแแหละครับ #ความประทับใจที่2 ผมก็เลยคิดว่า เห้ยมันไม่ใช่แล้ว คุณมาตรวจสอบไปแล้วนิ ทำไมให้ผมรอตั้งเกือบสองเดือนโดยไม่ได้อะไรเลย.. อย่างน้อยก็ควรได้แบบ ได้ราคาแล้วมั้ยนะ ผมก็เลยถามไปว่ามันเกิดขึ้นได้ยังไง
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทาง สาขาไม่ได้แจ้งเข้าส่วนกลาง และน้องคนที่รับเรื่องลาออกไปแล้ว... เป็นเหตุผลที่...
ทีนี้ผมก็ถามว่าทำอะไรได้บ้าง เพราะมันก็ล่วงเลยเวลาที่ผมคิดว่าจะตั้งแต่ความตั้งใจแรกไปแล้ว เค้าก็บอกได้แค่ว่า ต้องเริ่ม Process ใหม่ทั้งหมด แล้วก็ทำได้แค่ขอโทษ
แต่หลัก ๆ คือ มันเสียความเชื่อใจมาก ๆ ค่าทำก็อาจจะไม่ใช่ถูก ๆ ที่เลือกก็เพราะมันน่าเชื่อถือ มีสาขาอยู่ทั่วประเทศ น่าจะรับประกันดี ตามช่างง่าย แต่พอเป็นแบบนี้แล้ว ผมจะเชื่อถือได้ไหม เค้าจะทิ้งงานผมไหมนะ นี่ขนาด H.. นะ ยังเป็นแบบนี้ ผมจะเชื่อใจช่างที่ไหนได้อีกล่ะครับ
คำถามคือผมเลือกทำอะไรต่อไป ก็ให้เค้ามาประเมินนั่นแหละ เพราะผมเลือกอะไรไม่ได้นิ แล้วก็อาจจะต้องยอมเสียค่าประเมินไปฟรี ๆ เพราะคงทำไม่ทันช่วงปิดเทอมใหญ่แล้ว แต่ถามว่าจะทำกับ H... อีกหรือไม่ อันนี้ผมไม่แน่ใจเหมือนกัน
ขอจบการรีวิวแต่เพียงเท่านี้
หวังว่าถ้า H.. มาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อผมมาหน่อยก็ดีนะครับ อยากรู้ว่าจะแก้ปัญหาให้ดีกว่านี้ยังไงได้บ้าง
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้