เช้าวันที่ 4 เมษา 65 เน็ททรูไม่สามารถใช้ได้โทรไป 1242 ก็เป็นเสียงอัตโนมัตว่า มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้กำลังดำเนินงานแก้ไข ภายใน 16:00 น. แต่พอติดต่อ call center แจ้งว่าจะดำเนินการเสร็จภายในวันที่ 5 ประเด็นคือ
1. ทั้งบ้านใช้โครงข่ายของ true คือ ทีวีทุกเครื่องจ่ายค่าบริการกล่อง ทรู ID+ จำนวน 3 กล่อง ทีวี 3 เครื่อง
2. ไม่สามารถดูได้ และบริการ ทรู หนัง ID+ ก็ดูไม่ได้ แพ็คเก็จ บอลพรีเมียร์ลีค ก็ดูไม่ได้
3. กล้องวงจรปิด เมื่อไม่มีอินเตอร์เน็ตก็ไม่สามารถดูออนไลน์ได้ ตอนนี้เช็คคนเข้าออกกับรับสินค้าต้องถอดการ์ดมานั่งดู
4. WFH ไม่สามารถทำได้เพราะต้องทำงานผ่าน VPN (ทางทรูมีเน็ตให้ใช้ 3 GB นาน 3 วัน ซึ่งตอนนี้ใช้แชร์ hotspot เอาก็พอทำงานได้ แต่มันไม่พอสำหรับใช้งานอื่นๆในข้อ 1-3)
สรุปทีบ่นมา คือค่อนข้างเสียหาเพราะเพราะดันผูกโครงข่ายของทรูทั้งบ้าน พ่อแม่นั่งเหงาเลยไม่มีอะไรดู ขนาดแพ็คเก็จกล่องที่จ่ายรายเดือนก็ยังดูไม่ได้ เลยอยากได้คำแนะนำ ว่ากรณีนี้นอกจากรอ ทรูดำเนินการแก้ไข 2 วัน แล้วมันมีวิธีการอื่นที่สามารถทำได้ไหมโดยเฉพาะทีวีที่ไม่สามารถดูได้ คือพื้นที่ มันก็รับเสาร์สัญญาณ ได้เพียงไม่กี่ช่องเพราะเป็นมุมพื้นที่อับสัญญาณ
อยากทราบบ้านอื่นๆเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับทำอย่างไงกัน คือถ้าจะต่ออินเตอร์ 2 เจ้า คชจ ก็ค่อนข้างสูงต่อเดือนอะครับ
อินเตอร์เน็ตทรู ใช้งานไม่ได้มีวิธีแก้ไขอย่างไงบ้างนอกจากรอ how to แก้ปัญหาการใช้โครงข่ายเดียวในบ้าน
1. ทั้งบ้านใช้โครงข่ายของ true คือ ทีวีทุกเครื่องจ่ายค่าบริการกล่อง ทรู ID+ จำนวน 3 กล่อง ทีวี 3 เครื่อง
2. ไม่สามารถดูได้ และบริการ ทรู หนัง ID+ ก็ดูไม่ได้ แพ็คเก็จ บอลพรีเมียร์ลีค ก็ดูไม่ได้
3. กล้องวงจรปิด เมื่อไม่มีอินเตอร์เน็ตก็ไม่สามารถดูออนไลน์ได้ ตอนนี้เช็คคนเข้าออกกับรับสินค้าต้องถอดการ์ดมานั่งดู
4. WFH ไม่สามารถทำได้เพราะต้องทำงานผ่าน VPN (ทางทรูมีเน็ตให้ใช้ 3 GB นาน 3 วัน ซึ่งตอนนี้ใช้แชร์ hotspot เอาก็พอทำงานได้ แต่มันไม่พอสำหรับใช้งานอื่นๆในข้อ 1-3)
สรุปทีบ่นมา คือค่อนข้างเสียหาเพราะเพราะดันผูกโครงข่ายของทรูทั้งบ้าน พ่อแม่นั่งเหงาเลยไม่มีอะไรดู ขนาดแพ็คเก็จกล่องที่จ่ายรายเดือนก็ยังดูไม่ได้ เลยอยากได้คำแนะนำ ว่ากรณีนี้นอกจากรอ ทรูดำเนินการแก้ไข 2 วัน แล้วมันมีวิธีการอื่นที่สามารถทำได้ไหมโดยเฉพาะทีวีที่ไม่สามารถดูได้ คือพื้นที่ มันก็รับเสาร์สัญญาณ ได้เพียงไม่กี่ช่องเพราะเป็นมุมพื้นที่อับสัญญาณ
อยากทราบบ้านอื่นๆเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับทำอย่างไงกัน คือถ้าจะต่ออินเตอร์ 2 เจ้า คชจ ก็ค่อนข้างสูงต่อเดือนอะครับ