ไปยืนยันที่ตู้กสิกร แล้วแต่มันขึ้นว่าข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องนี่ต้องทำไง

เนื่องจาก เราได้เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ใหม่ และลงแอป kplus เพื่อจะเข้าไปใช้งาน แต่สแกนหน้าไม่ผ่านจนระบบล็อค และแอปก็ขึ้นหน้าจอว่าให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ กับที่ธนาคาร แต่พอไปหาตู้ได้ปุ๊บ ก็ยืนยันไม่ได้อี

ได้รับการดำเนินการแล้วค่ะ  ขอบคุณค่ะ