บัตรเครดิต BBL สงสัยเรื่องเงื่อนไขผู้ถือบัตรเปลี่ยนและ เปลี่ยนตัวสะกดชื่อต้องเปลี่ยนการ์ดไหมคะ

สวัสดีค่ะ รบกวนขอคำปรึกษา 1. พอดีเราใช้บัตร BBL Platinum ได้มาแบบการสมัครฝากค้ำเงินเข้า เราเองเอาเงินไปฝากประจำตามกำหนดกับเขาแล้วเราได้บัตรมาใช้ตอนที่กลับมาจากต่างประเทศใหม่ๆ ตามที่เจ้าหน้าที่แบงค์แนะนำว่าเร็วกว่า รอเก็บ pay slip งานที่ไทย  
เพราะเรามักจะใช้บัตรเป็นส่วนลดทานอาหารทุกวีคกับร้านประจำ

ตอนสมัครกับพนักงานเข้าใจว่าเค้าแจ้งถ้า pay slip ที่ไทยครบกำหนด ค่อยเอาเงินฝากค้ำออก เพราะในบุ้คก็แจ้งว่าฝากประจำครบกำหนดนานแล้ว
แล้วเอา pay slip จากการทำงานเข้าไปยืนยันแทน แต่พอจะไปทำจริง เค้าบอกต้องยกเลิกบัตร ดำเนินการสมัครบัตรใหม่ทั้งหมดแทน point จะหายไปหมดด้วย  เลยปัจจุบันยังไม่ได้เอาเงินฝากค้ำออก เพราะจำได้ว่าบัตรรอนานมากๆ และ พ้อยมีเยอะอยู่ เพื่อนๆท่านใดเคยฝากค้ำเอาบัตรแบบกรณีเราไหมคะ

2. กับอีกเรื่อง ที่เราเปลี่ยนตัวสะกดนามสกุล เนื่องจากบัตรประชาชนเดิม เจ้าหน้าที่ทำบัตรประชาชนสะกดนามสกุลผิด และ ธนาคารอิงตามบัตรประชาชนไทยเรา พอเราไปเปลี่ยนบัตรประชาชนใหม่ และแจ้งขอบัตรใหม่ แต่เจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ค่อนข้างเยอะอยู่ เค้าแนะให้รอจนครบอายุบัตร เลยสงสัยว่าถ้าระยะยาว ชื่อนามสกุลบัตรเครดิตไม่ตรงกับบัตรประชาชน จะมีปัญหาไหมคะ เพราะแบงค์นี้ค่อนข้างเอกสารเยอะ

เพื่อนๆท่านใดพอแชร์ประสบการณ์ได้บ้างคะ เพื่อนเราหลายๆคนเราบอกให้ยกเลิกเลย เพราะเดือนนึงเราใช้จ่ายผ่านบัตรนี้เยอะ และจ่ายก่อนกำหนดตลอด
แต่โทรไปติดยากมากค่ะ ไปที่สาขาก็บริการตามที่ทุกคนพอทราบเลย

ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าค่ะ