อยากเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน

อยากสอบถามว่าแพ็กเกจรายเดือน 5G max speed 299 บาท 10Gb ของ ais ปัจจุบันยังมีความเร็วอยู่ที่เท่าไหร่คะ พอดีไปสมัครมาแต่ไม่ได้บอกรายละเอียดตรงส่วนนี้อยากทราบว่าความเร็วของโปรนี้ทำอะไรได้บ้าง

ตอนนี้ใช้แพคเกจ net max speed non stop 399 โทรได้150นาที  เน็ตต่อเนื่องความเร็วสูงสุด 3 Gbหลังจากนั้นใช้ได้ไม่จำกัดที่128Kbps รู้สึกว่าใช้ยังไม่คุ้มเท่าไร อยากเปลี่ยนโปร หรือควรย้ายค่ายดี มีค่าย

ต้องติดต่อกับใครครับ

ปัจจุบันใช้โปร Maxx speed nonstop 549.- โทร 600 นาที เน็ต 40GB สนใจแพคเกจ 5G fixxy 399.- โทร 200 นาที เน็ต 70GB แต่ทางค่ายแจ้งว่าเป็นโปรสำหรับลูกค้าย้ายค่ายเท่านั้น ค่ายไหนมีแพคเกจที่ใกล้เคียงกัน เสนอ

พอดีเป็นเบอร์เติมเงิน ที่ซื้อแพคเกจรายเดือนผ่านทรูมันนี่มาตลอดครับ ล่าสุดคือใช้เน็ตไปแค่ประมาณ 27GB(ดูจากบันทึกของตัวโทรศัพท์) แต่แพคเกจแจ้งเตือนว่าใช้ครบ50GB แล้ว จึงจะปรับลดความเร็วเหลือความเร็วขั้น

ต้องการสอบถามว่าจะติดต่อ ais และขอเงินคืน กรณี ค่าย ais เสนอแพคเกจ play premium ฟรีแต่เก็บตัง ทั้งๆที่ได้ถามย้ำกับพนักงานในครั้งแรก ว่าฟรีเดือนแรกใช่ไหม หากไม่พอใจสามารถยกเลิกได้ แต่มีการเรียกเก็บ และ

เติมเน็ท max speed แต่ไม่ได้สปีดเพิ่ม ติดต่อ call center ติดต่อ้จ้าหน้าที่ไม่ได้

โปรเดิมของผมคือ 5G FIXXY 399 บาท ได้เน็ต 30 GB หลังจากนั้นเน็ตเป็น 20 Mbps ไม่ลดสปีดอีก 70 GB โทร 200 นาที และมีแพคเก็จเสริม 5G 30 บาท net 30 GB ใช้ได้ 12 เดือน (สิ้นสุด 11/07/2568) พอดีผมยุ่งๆ ไม่ค่

ปกติใช้แพคเกจรายเดือนของ AIS 1,000+ เคยผูกแพคตอนซื้อโทรศัพท์แต่หมดช่วงสัญญาแล้ว อยากเปลี่ยนให้แพคหลักถูกลง แต่ติดปัญหาที่หาวิธีเปลี่ยนแพคของ AIS ไม่ได้ค่ะ ในแอพก็แนะนำแต่แพงขึ้น โทรไปคอลเซนเตอร์ก็มี