ทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักแอร์เอเชียที่ไม่ใช่AVA ครับ

คือเราบุ๊คตั๋วและจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ต้องการเพิ่มน้ำหนักสัมภาระภายหลัง แต่ทางแอปแจ้งว่าไม่สามารถใช้ยัตร เดบิตหรือเครดิตได้ และไม่สามารถคลิกที่จ่ายผ่านเคาร์เตอร์เซอร์วิสหรืออะไรได้เลย เราจะบินพรุ่

เราจะจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอพแอร์เอเชีย แต่เราเข้าแอพไม่ได้เนื่องจากแอพถูกล็อก เพราะมีหลายบัญชี เราติดต่อผ่านแชทแล้วก็ยังไม่ได้ต้องทำยังไงค่ะ

อยากให้ปรับปรุงตรงนี้มากค่ะ อยากคุยกับพนักงาน เพราะมีเรื่องสอบถามที่ไม่ใช่เรื่องทั่วไป พยายามกดตามในกูเกิ้ลแนะนำแล้วก็ไม่ยอมส่งหาพนักงานจริงๆ สักที น่ารำคาญ เสียเวลาสุดๆๆ เราซื้อแพคสุดคุ้ม ที่เพิ่มน้

เราเป็นลูกค้าแอร์เอเชียมานาน ตั้งแต่สมัยติดต่อแล้วมี call center ให้โทรหาง่ายๆ สบายๆ รวดเร็ว จนมาวันนี้ไม่มี แต่ให้ติดต่อผ่านแอป โดยให้ AI ที่ชื่อ AVA ที่วันนี้โดนไล่ออก เปลี่ยนเป็น Bo มาคุยกับเรา ในก

ผมต้องการจะแจ้งเปลี่ยนเที่ยวบิน ตัว Ask Bo ช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย ส่วน Call center นั้นโทรไปก็ไม่ติด แบบว่าตัดสายไปเองเฉยเลย ถึงแอร์เอเชีย ปรับปรุงเรื่องนี้ด่วนๆนะครับ

มีการติดต่อแอร์เอเชีย ที่นอกเหนือจาก AVA  คัยกันไม่รู้เรื่อง เป็นชั่วโมงแล้ว  เกิดจากการที่เราจองตั๋ว มีการตัดเงินจาก ระบบ แต่ระบบขึ้นว่ายังไม่จ่ายเงิน พอลองคุยกับ AVA xit,kI 1  ชม ยัง