แอพธนาคารออมสินล็อค

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่าแอพธนาคารออมสินถูกล็อค เหมือนน่าจะใส่รหัสผ่านผิดบ่อย แล้วเราจะไปแก้ค่ะ
*ไม่ใช้บัตรประชาชนได้ไหม ใช้แค่สมุดบัญชีได้ไหม พอดีบัตรปชช.เราหมดอายุแล้วยังไม่ได้ไปทำใหม่