กดเลือกแผนการเรียนในกยศ.connect ไม่ได้

เราลงทะเบียนไว้ตั้งแต่2564แต่ไม่ขอกู้ยืม ตอนนี้2565เราทำเรื่องขอกู้ยืม มันใช้ได้มั้ยคะ แล้วอีกอย่างคือตอนทำเรื่องขอกู้ยืมไม่สามารถกดเลือกแผนการเรียนได้ แก้ปัญหาได้อย่างไรบ้างคะ ใครเคยมีประสบการณ์บ้าง ช่วยแนะนำหน่อยนะคะㅜㅜ