เซ็งกับคอลเซ็นเตอร์ TMB

กระทู้คำถาม

TMB Touch ธนาคารทหารไทย Me by TMB สินเชื่อส่วนบุคคล

เนื่องจากมีเรื่องต้องใช้เงิน และมียอดสินเชื่อ แคชทูโก จำนวนนึงจึงโทรไปถามคอลเซนเตอร์ว่าสามารถปิดยอดแล้วทำการ กูใหม่ได้เลยเลยไหม
พนักงานบอกว่าสามารถปิดยอดและทำการกูในวันถัดไปได้เลย แล้วทำการแจ้งยอดมาให้ปิด จึงทำการปิดยอดไปเรียบร้อย
วันนี้ด้วยความสงสัยจึงโทรไปถามพนักงานอีกรอบ ปรากฏว่าต้องรอ 30 วันจึงจะทำการกู้ได้อีกครั้ง ทำไมพนักงานถึงไม่หาข้อมูลมาให้ดีก่อนจะบอกลูกค้า
ว่าทำได้หรือไม่ได้ ตอบส่งๆแบบนี้ เสียหายมากเลย