อินเตอร์เน็ต NT Fiber ต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ อินเตอร์เน็ตที่บ้าน NT ดับมาเกือบอาทิตย์ละ เนื่องจากไม่ได้อยู่ที่บ้าน ทำให้ดูกล้องวงจรปิดไม่ได้ แจ้งเรื่องผ่าน https://nt1888.ntplc.co.th/ ไป 3 วันติดต่อกัน ไม่มีอะไรคืบหน้า วันนี้ลอ

อยากขอสอบถามว่าโปรนี้มีอยู่จริงมั้ยเนื่องจากเค้าบอกว่ามีการจัดส่งซิมได้ผ่านการเก็บเงินปลายทางได้ด้วยอยากทราบว่าโปรนี้มีอยู่จริงหรือเปล่าเพราะกลัวโดนหลอกไม่ซื้อของใน Facebook มานานแล้วค่ะจะซื้อก็กลัวโด

มีไฟเหลืองกระพริบถี่ๆพร้อมกัน ที่ปุ่ม power ปุ่ม Phone ปุ่ม LAN1 LAN2 ปุ่ม PON กับ LOS ไม่มีไฟกะพริบครับ ถามข้อมูลเบื้องต้น เกิดจากอะไรครับ ลองปิดเปิด router ใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ อีกตั