Prime Video หักเงินเองในวอเล็ต ต้องขอคือยังไง

โดนไป367 อยากทราบสาเหตุครับ

สมัครแพ็กเกจ AIS PLAY PREMIUM PLUS แล้ว ดู Prime Video ไม่ได้ และไม่ได้รับลิงค์เกี่ยวกับ prime

โดนหักเงินผ่าน true wallet โดยไม่รู้สาเหตุ  ใครเคยโดนบ้าง

เรื่องมันมีอยู่ว่า อยู่ดีๆเงินในทรูวอเลทมันก็หายไปโดยที่ผมไม่ได้ทำอะไร เมื่อติดต่อทางพนักงานทรูวอเลทก็บอกมาว่า เงินส่วนที่หายไปนั้น เกิดจากที่ผมไปทำรายการอะไรที่เกี่ยวกับAmazon Prime Video Thailand ซึ

โดน Amazon หักเงินใน wallet ไปประมาณ3ครั้งแล้วค่ะ แต่ละครั้งที่โดนก็ประมาณ99บาท แต่ครั้งล่าสุดนี้โดนไป 102บาท ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ เพราะต้องนำเงินไปใช้จ่าย😰 คือเล่น Twich ก็ไปกดสมัครPrime ฟรี ไม่ได้ไ