Prime Video หักเงินเองในวอเล็ต ต้องขอคือยังไง

มีใครเคยโดนหักเองแบบไม่แจ้งไหมครับแล้วมีวิธีแก้ ผมโดนหักไป299แบบงงๆไม่แจ้งเตือนไม่อะไรเลยเข้ามาดูอีกทีคือโดนหักไปแล้ว พอแจ้งปัญหาไปทางgoogleก็บอกว่า TrueMoney เป็นผู้เดียวที่ตรวจสอบและพิจารณาการคืนเงิ

คือวันนี้ช่วงก่อนเที่ยง ผมสมัครprime video ผ่าน เบอร์*144# ของais แล้วก็หักตังไปเรียบร้อย หลังจากนั้น AIS ก็ส่งsms มาว่าได้รับแพ็คเกจแล้ว ผมก็กดตามลิ้งที่smsส่งมาแต่พอกรอกเบอร์ไป กับมีข้อความขึ้นว่า ไ

คือพี่งไปตั้งค่าให้หักเงินจากธนาคารได้แต่ผมไปเชื่อมกับ true wallet ตอนไหนก็ไม่รู้แล้วหักเงินไปและจำไม่ได้ว่าคือบัญชี bilibili ไหนครับ