สอบถามเรื่องตัวปรับแรงไฟฟ้าครับ

กระทู้คำถาม

เครื่องใช้ไฟฟ้า หม้อแปลงไฟฟ้า เครื่องทำน้ำอุ่น

ผมได้ซื้อเครื่องทำน้ำอุ่นขนาดเล็กมา สำหรับต่อน้ำล้างจาน โดยมีข้อมูลดังนี้
Model : ALM-16A
Rated Voltage : 250V
Rated frequncy : 50Hz
Rated Power : 3000w

ทางร้านได้ใส่ตัวแปลงไฟมา เป็นเต้าเสียบ/ปลั๊ก มีข้อมูลคือ
10/16A 250V~

ซึ่งผมได้ทดลองแล้ว ปรากฎว่าไฟไม่เข้าครับ ไม่แน่ใจว่าเครื่องเสียหรือตัวแปลงเสีย หรือร้านแถมตัวแปลงมาผิดแบบ แล้วถ้าผิด ผมต้องซื้อแบบไหนมาใส่แทน

รบกวนขอคำแนะนำหน่อยครับ ขอบคุณครับ