เคยยืนยันตัวตน Pantip ด้วยบัตรประชาชนไปแล้ว แต่ทำไมเว็บบอกว่ารายังไม่ยืนยันตัวตน

เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้มีคนตั้งดระทู้ถามเราก็อยากไปแสดงความเห็นหรือแชร์ เรื่องราวเล็กๆ แต่พอไปแสดงความเห็น มันเด้งมาว่า ต้องเป็นคนที่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือSMS เท่านั้นถึงจะแสดงความเห็นได้
เราจำได้ว่าเคยยืนยันตัวตน Pantip ด้วยบัตรประชาชนไปแล้ว ตอนเปิดใช้บัญชีใหม่ เมื่อหลายปีที่แล้ว และยังจำได้ว่าก่อนหน้านี้ก็ไปคอมเม้นท์คนอื่นได้ปกติ แต่ทำไมวันนี้ไม่ได้ อย่างงงค่ะ จะต้องแก้ปัญหายังไงคะ