ทำไม TRUE ไม่สามารถใช้ VoWifi ได้ใน vivo?

เสาสัญญาณทรูมูฟ และดีแทค ก็อยู่ใกล้นะห่างแค่ 400 เมตรเท่านั้นครับ ใช้แพ็กเกจเน็ตเร็ว 100Mbpsอัพ จำนวน 100GB/เดือน มีเท่าไรก็แทบไม่มีประโยชน์ครับ เพราะเล่นแทบไม่ได้ เน็ตเล่นได้แต่ตามภาพเลยครับ เลยต้องใ

คือเรากำลังจะเปลี่ยนแพ็คเน็ตเป็นแพ็คในรูปค่ะ แต่พอเราเติมเงิน250(รวมภาษีแล้ว)เราเข้ามาดูอีกทีแพ็คก็หายไปเลยค่ะ มีใครเป็นบ้างไหมคะ