Statement ขอผ่านแอปกับไปขอที่ธนาคาร ต่างกันมั้ย?

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ เห็นมีบริการขอผ่าน K Plus แล้วส่งเข้าเมล์ ถ้าขอผ่าน K plus จะไม่เสียค่าบริการ ส่วนถ้าขอผ่านสาขาจะเสียค่าบริการ ต่างกันแค่นี้หรือป่าว หรือว่าเอกสารที่ได้ไม่เหมือนกัน การนำไปใช้งา