ทำไมโอนเงินจากทรูวอเล็ทเข้าบันชีกสิกรแล้วเงินไม่เข้า

โอนเงินจากทรูวอเล็ทวันที่25/03/2565เวลา11.26.นรอจนเย็นเงินก็ยังไม่เข้าสอบถามไปทางทรูก็บอกโอนสำเร็จแล้วแต่ยอดไม่เข้าค่ะเช็คทางกสิกรก็ไม่มียอดเข้ามาแบบนี้ความผิดเราหรอค่ะทุกอย่างเราต้องทำเองทั้งที่มันไม่ใช่ความผิดเราแล้วต้องรออีก1-3วันแบบนี้จะต้องทำไงค่ะ