อยู่ดีๆเงินก็หักออกเอง ทั้งๆที่ยังไม่เคยซื้ออะไรเลยครับ เกิดจากอะไรครับ

คือเราเชื่อมต่อการสมัครอะไรต่างๆเพื่อให้หักเงินทางTru money แล้วพอดีเรามีสินเชื่อ Play nex extra อยู่ด้วย แล้วอยู่ๆมันก็หักเงินจากสินเชื่อดังกล่าวแบบไม่มีสาเหตุทั้งๆที่เราไม่ได้กดสมัครyoutubeรายเดือน

ต้องทำอย่างไงคะคือหนูพยายามยกเลิกบริการทุกอย่างแล้ว ตรวจสอบแล้วก็ไม่มีบริการไหนที่เคยสมัครไว้เลย

พอดีเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแต่เงินก็เหมือนจะโดนหักหายไปเอง ทั้งๆที่ปิดเน็ตไว้และเชื่อมwi-fiแถมในซิมไม่มีอะไรที่ต้องหักเงินในซิมเลย แต่พอผ่านไปสักพักไปเช็คยอดเงินอีกทีสรุปเงินหายไปหมดเลย ถึงมันจะเป็นเงิน