พนักงานแฟลชเก็บค่าส่งเกินจริงได้หรอคะ

ปกติที่เคยเจอทุกบริษัทขนส่ง เศษ 0.5 ขึ้นไปจะปัดขึ้น ถ้าต่ำกว่า 0.5 ตัดออก แต่มีพนักงานคนหนึ่ง ถ้ามีเศษจะปัดขึ้นตลอด เช่น 284.21 เก็บ 285 แล้วถ้ามีพัสดุยอดไม่กี่บาทแต่มีทศนิยมหลายชิ้น เช่น 10  ชิ้

เนื่องจากวันที่ ๒๔ ฤศจิกายน ๒๕๖๘ ได้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น Flash Express ส่งสินค้า โดยมีเจ้าพนักงานมารับพัสดุเพื่อนำไปเข้าสู่ในระบบ ต่อมา วันที่ ๕ ธันวาคม ในระบบขึ้นพัสดุศูนย์หายโดยไม่มีเจ้าหน้าที่ติด

ควรทำยังไงครับ พนักงานขนส่งของส่งของผิดบ้าน จ่ายเงินค่าของไปแล้ว ไม่ทราบว่าส่งที่ไหนแต่ผมมีภาพของพนักงานที่ถ่ายไว้ในแพลตฟอร์ม มีเลขที่พัสดุ

สั่งของผ่าน lazadaไป ของขึ้นว่าจะมาส่งตั้งแต่วันที่ 3/3/67 แต่ก็ไม่มาส่ง ขึ้นว่าผู้รับปฏิเสธรับจะส่งให้ในอีก1-2วัน ซึ่งวันนี้วันที่12 จากวันที่3-12ไม่มีสายพนักงานส่งโทรมาแม้แต่สายเดียว อยู่ๆขึ้นว่าพัส

สงสัย 2 อย่างค่ะ 1. ถ้าเราเรียกแฟลชมารับพัสดุที่บ้าน แต่เราไม่มีกล่องหรือซองเลย เรากดซื้อบรรจุภัณฑ์แล้วพนักงานจะเอามาให้เราหรอคะ 2. เราสามารถจ่ายเงินด้วยการโอนได้มั้ยคะ หรือต้องจ่ายเงินสดแค่อย่างเดียว