คอกีต้าร์ขันไม่ได้ทำยังไงดีครับ

เนื่องจากผมเปลี่ยยสายกีต้าร์ใหม่เป็นเบอร์11 เเล้วสายมันติดเฟรต  ผมหาอะไรมาลองsaddleของกีต้าร์เเล้วก็ไม่หายผมจึงอยากที่จะปรับคอกีต้าร์ดู สรุปว่าคอมันขันไม่ไปเลยครับมันเเข็งมากทั้งทวนเข็มเเละตามเข็มตอนซื้อมาใหม่ๆก็ขันไม่ได้ใครพอมีวิธีเเนะนำบ้างไหมครับ
กีต้าร์รุ่น kazuki soul series soul - 41 OM ครับ