คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 1360925
ขออนุญาตตอบคำถามเป็นข้อตามที่ลูกค้าสอบถาม ดังนี้นะคะ
1. บัตรเครดิตระดับแพลทินัมทุกประเภท ทั้งบัตรหลัก และบัตรเสริม ธนาคารจะยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีในปีแรกให้โดยอัตโนมัติ ในปีถัดมาจะยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี เมื่อมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 20,000 บาทขึ้นไปต่อปี หรือใช้จ่ายผ่านบัตรอย่างน้อย 12 ครั้งต่อปีค่ะ (ค่าธรรมเนียมรายปี 1,050 บาท)
2. ลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตบัตรหลัก สามารถติดต่อแจ้งขอเพิ่ม/ลดวงเงินของบัตรเสริม ซึ่งอยู่ภายใต้วงเงินของบัตรหลักได้ผ่านเจ้าหน้าที่ K-Contact Center โทร 0 2888 8888 กด 1 ภาษาไทย จากนั้นกด 5 0 บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ
3. การปรับลดวงเงินของบัตรเครดิตประเภทแพลทินัมขึ้นไป (Infinite/THE WISDOM/THE PREMIER/Signature/Platinum) วงเงินขั้นต่ำของบัตรเครดิตที่อนุมัติปรับลด 10,000 บาท บัตรเครดิตประเภทอื่น (Titanium/Gold/Classic/K-Wave/K-Wave Sticker) วงเงินขั้นต่ำของบัตรเครดิตที่อนุมัติปรับลด 5,000 บาทค่ะ
4. กรณีเป็นบัตรเครดิต Generic/Co-Brand (ระดับบัตร Signature และ Platinum สูงสุดไม่เกิน 10 ใบ (ต่อบัตรหลัก 1 ท่าน) ค่ะ แต่หากเป็นบัตร The Wisdom (Infinite) / The Wisdom / The Premier สูงสุดไม่เกิน 5 ใบ (ต่อบัตรหลัก 1 ท่าน) นะคะ
5. ใบแจ้งยอดชำระจะจัดส่งให้ตามที่อยู่/อีเมลของบัตรหลักค่ะ ขึ้นอยู่กับเลือกรับเอกสารผ่านช่องทางใดเอาไว้ ในส่วนของบริการ K PLUS บัตรเสริมสามารถเพิ่มบัตรเครดิตบัตรเสริมเข้าไปเพื่อใช้ในการตรวจสอบรายการใช้จ่ายของบัตรตนเอง และชำระยอดบัตรได้ตามปกติ แต่จะไม่สามารถทำรายการขอ Statement ได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ขออนุญาตตอบคำถามเป็นข้อตามที่ลูกค้าสอบถาม ดังนี้นะคะ
1. บัตรเครดิตระดับแพลทินัมทุกประเภท ทั้งบัตรหลัก และบัตรเสริม ธนาคารจะยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีในปีแรกให้โดยอัตโนมัติ ในปีถัดมาจะยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี เมื่อมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 20,000 บาทขึ้นไปต่อปี หรือใช้จ่ายผ่านบัตรอย่างน้อย 12 ครั้งต่อปีค่ะ (ค่าธรรมเนียมรายปี 1,050 บาท)
2. ลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตบัตรหลัก สามารถติดต่อแจ้งขอเพิ่ม/ลดวงเงินของบัตรเสริม ซึ่งอยู่ภายใต้วงเงินของบัตรหลักได้ผ่านเจ้าหน้าที่ K-Contact Center โทร 0 2888 8888 กด 1 ภาษาไทย จากนั้นกด 5 0 บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ
3. การปรับลดวงเงินของบัตรเครดิตประเภทแพลทินัมขึ้นไป (Infinite/THE WISDOM/THE PREMIER/Signature/Platinum) วงเงินขั้นต่ำของบัตรเครดิตที่อนุมัติปรับลด 10,000 บาท บัตรเครดิตประเภทอื่น (Titanium/Gold/Classic/K-Wave/K-Wave Sticker) วงเงินขั้นต่ำของบัตรเครดิตที่อนุมัติปรับลด 5,000 บาทค่ะ
4. กรณีเป็นบัตรเครดิต Generic/Co-Brand (ระดับบัตร Signature และ Platinum สูงสุดไม่เกิน 10 ใบ (ต่อบัตรหลัก 1 ท่าน) ค่ะ แต่หากเป็นบัตร The Wisdom (Infinite) / The Wisdom / The Premier สูงสุดไม่เกิน 5 ใบ (ต่อบัตรหลัก 1 ท่าน) นะคะ
5. ใบแจ้งยอดชำระจะจัดส่งให้ตามที่อยู่/อีเมลของบัตรหลักค่ะ ขึ้นอยู่กับเลือกรับเอกสารผ่านช่องทางใดเอาไว้ ในส่วนของบริการ K PLUS บัตรเสริมสามารถเพิ่มบัตรเครดิตบัตรเสริมเข้าไปเพื่อใช้ในการตรวจสอบรายการใช้จ่ายของบัตรตนเอง และชำระยอดบัตรได้ตามปกติ แต่จะไม่สามารถทำรายการขอ Statement ได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
บัตรเสริม บัตรเครดิต Platinum กสิกรไทย
1.ค่าทำเนียมบัตรเสริมคิดแยกจากบัตรหลัก บัตรเสริมใช้ครบ 12 ครั้งต่อปีจะฟรีค่าทำเนียมรายปีด้วยหรือไม่
2.วงเงินบัตรเสริมหากตอนสมัครกำหนดวงเงินใว้ที่ 15,000 บาท ต่อมาต้องการปรับเพิ่มเป็น 20,000 (ไม่เกินวงเงินบัตรหลัก)หรือลดเป็น 10,000 บาท สามารถทำได้ผ่านระบบออนไลน์ได้หรือไม่ หรือต้องไปแจ้งปรับที่สาขา
3.วงเงินบัตรเสริมมีการกำหนดขั้นตำสุดใว้หรือไม่เช่น 1,000 บาท 5,000 บาท
4.มีการกำหนดจำนวนบัตรเสริมหรือไม่ว่าสูงสุดได้กี่ใบ
5.การแจ้งค่าบริการจะส่งไปที่อีเมล์ของบัตรหลักหรือบัตรเสริม และสามารถตรวจสอบข้อมูลการใช้งานผ่าน kplus ของผู้ใช้บัตรหลักและบัตรเสริมได้หรือไม่