เงิน G wallet ติดลบเกิดจากอะไร

แอพเป๋าตัง เงินในG wallet เกิดติดลบขึ้นมาก ก่อนหน้าใช้ได้ปกติ เกิดจากอะไรคับ โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ สายกว่าจะว่าง ให้คำตอบที่ไม่ต้องคำถามเลย คืออยากรู้ว่ามันเกิดจากอะไร แล้วจะใช้งานปกติได้มั้ย #กรุงไทย