คปภ.ประกาศเรื่องเคลม โควิดแล้ว ทำไม Cigna ถึงเล่นแง่ ไม่จ่ายค่าชดเชย ทั้งๆที่การกักตัว Hospitel ก็คำสั่งแพทย์

กระทู้คำถาม

ตอนนี้คือ อัดอั้นมาก เบื่อมากกับการที่มีเจ้าหน้าที่ประกัน โทรตื้อขายประกัน สรุปใจอ่อน ซื้อไปถือไว้ได้ 4 เดือน พอถึงเวลาเป็นโควิดมา ต้องพักกักตัว Hospitel 7 วัน ผล RT-PCR มีหมด เอกสารทุกอย่างมี ยืนยันเข้ารับการรักษา แต่ประกัน Cigna ปฏิเสธการเคลม เพราะไม่เข้าข่ายความจำเป็นทางการแพทย์ พูดไม่เหมือนตอนที่อยากขาย เห็นแก่ตัวมาก
เพื่อนๆ พอจะมีแนวทาง ร้องเรียน คปภ. ได้บ้างมั้ยคะ แนะนำหน่อยค่ะ