ไมค์หูฟัง hyperx cloud earbud ใช้ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ ใช้งานมาได้เกือบๆปีแล้วมีปัญหาแค่ที่ส่วนไมค์เสียงเบาลงมากกกๆ ต้องจ่อปากจนแทบจะกลืนลองเทสไมค์แล้วทั้ง pc และ mobile ระยะห้อยสายปกติไมค์ไม่ดังเลย

ข้อรบกวนผู้รู้ช่วยแก้ปัญหาหรือแนะนำทีนะครับ