เบอร์Aisถูกระงับ ทำยังไงดี

ฉันได้เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่โดยโอนถ่ายข้อมูลมาจากโทรศัพท์เครื่องเก่าและได้ลบข้อมูลในโทรศัพท์เครื่องเก่าทิ้งไปหมดแล้ว และตอนนี้โทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน ไม่ สามารถใช้งาน esim ได้ แอปmy ais ก็เช่นกั

ติดต่อทั้ง 1175 / call center line เป็นสัปดาห์แล้ว / เข้า my ais ก็ไม่ได้ เพราะรับ otp ไม่ได้ / ส่งเอกสารทุกอย่าง ชำระครบทุกงวด ดึงเวลา จนค่าบริการเพิ่มขึ้นมาอีกเดือนแล้ว ยังไม่ได้เปิดเลยค่ะ ทำไมมันยา

ถ้าโดนระงับสัญญาณ และไม่สามารถขอเปิดชั่วคราวได้ และไม่มีapp my ais สามารถจ่ายเงินผ่าช่องทางไหนได้บ้างคะ หรือต้องไปที่ชอปอย่างเดียว และถ้าวงเบิน2000 มียอดค้าง1800 สามารถแบ่งจ่ายเพื่อเปิดสัญญาณได้ไหมคะ

พอดีตอนนี้อยู่ต่างประเทศค่ะ ต้องการยกเลิกรายเดือนหรือระงับไปก่อนก็ได้ค่ะ แต่ว่าไม่สามารถเข้าไปทำรายการใดๆ  ในแอปได้เนื่องจากต้องใช้เลข OTP หรือใช้วิธีโรมมิ่งแล้วก็ยังโทรหา call center ไม่ได้ค่ะ ไ

ปกติได้โปรเน็ต599 ทีนี้มีเจ้าหน้าที่มาขายโปรดู3แอพแต่จ่าย100นิดๆ เราก็โอเค ตอนแรกกดเข้าสู่ระบบได้แค่2แอพ อีกแอพเข้าไม่ได้ ดูได้ไม่กี่วันก็ดูไม่ได้แล้วบอกไม่ได้เป็นสมาชิก vip พยายามทำทุกวิถีทางที่จะติด

อยากทราบปริมาณเนทที่ใช้ครับ เบอร์ดังกล่าวเป็นเบอร์ที่ใช้กับกล้องวงจรปิด จะดูปริมาณเนทดูไม่ได้ เพราะจะส่ง OTP ไปที่เบอร์ แต่เบอร์อยู่กับกล้องวงจรปิดที่ต่างจังหวัด รบกวนเจ้าหน้าที่ดูให้ได้หรือไม่ครับ โท

พอดีอยากยกเลิก เเต่จำรหัสลับไม่ได้ กรณีเเบบนี้ทำเเบบไหนได้บ้างคะ อยากยกเลิกเพื่อให้โทรเข้า-ออกกได้เหมือนเดิมค่ะ

เราใช้ Ais แต่ว่าไม่สามารถรับรหัส OTP ของเฟสบุ๊กได้ค่ะ แถมช่วงนี้มีปัญหาเรื่องข้อความแปลกๆ เด้งเข้ามาบ่อยมาก เฟสที่เรากดขอ จะไม่ส่งให้ แต่พอเป็นของแฮกเกอร์ก็จะส่ง OTP มาให้ตลอด อยากทราบว่าต้องแก้ปัญหา

วันที่ 16 พ.ย เราเจอรายการผิดปกติใน statement TTB ขึ้นว่า For Shopee ยอด 535 บาท จำนวน 4 ครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามี OTP ด้วยเราก็รู้สึกแปลกใจเลยไล่เช็คคำสั่งซื้อของทั้งหมด ก็ไม่พบยอดนี้ เลยโทรไปที่ธนา

ต้องการเช็คเบอร์ 062-6416220 ว่าโดนระงับใช้ไปหรือยัง แก้ไขยังไงได้บ้าง เนื่องจากเอาเบอร์นี้ให้คุณพ่อใช้ แต่ท่านวางไว้ลืมที่ แบตก็หมด โทรเข้าไม่ได้ค่ะ