ไฟ Los net Ais fibre ล่ม รบกวน CC ด้วยครับ

กระทู้คำถาม

AIS Fibre AIS WiFi AIS

สวัสดีครับฝาก CC noted รับเรื่องหน่อย net ais fibre ใช้ไม่ได้ เป็นตั้งแต่ช่วงกลับมาช่วงเย็น (ก่อนหน้านี้ตอนเช้าใช้ได้ปกติ)

1.ไฟ Los สีแดงกะพริบที่เราน์เตอร์ ได้ทำการรีเซ็ตและถอดปลั๊ก รวมถึงถอดสายไฟเบอร์ที่เสียบเข้าเราน์เตอร์และเสียบใหม่แล้วก็ไม่ได้
2. ได้ทำการติดต่อแจ้งที่ ais Line CONNECT และนัดเวลาช่างแล้ว
3.ถ้ารีโมทมาช่วยจะดีมากครับ อ่านดูแล้ว เห็นว่าสายน่าจะหัก แต่ในบ้านไม่ได้ทำอะไรเลยครับ