ทำไมเข้าแอพ Kerry express.ไม่ได้

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามถามค่ะ โหลดแอพ kerry express.มาเพื่อสมัครใช้บริการ แล้วก้เริ่มใช้บริการ cod. ผ่านแอพมาแล้ว 4-5 ครั้ง แต่ตอนนี้อยู่ๆก็ไม่สามารถเข้าใช้งานแอพได้ค่ะ พยายามเข้าแล้วหลายครั้งก็เด้งออก ลองลบแอพแล้วโหลดมาใหม่ลองเข้าแอพก็เด้งออกไม่สามารถเข้าได้เลย ต้องทำยังไงคะ
ขอบคุณค่ะ