แก้ไขอย่างไรครับ

ทุกคนคือเราจะย้อนแชทของคนๆหนึ่ง ซึ่งตอนนี้มันโดนจัดเก็บเพราะ แมสเสจเป็นเวอร์ชั่นใหม่ วันแรกๆ ที่เป็นก็ยังสามารถย้อนแชทได้ พอหลังๆมามันกลับขึ้นแบบนี้ทั้งที่จำคีย์เวิร์ด ได้ทุกอย่าง จำคำได้ทุกคำ กดย้อนไ

อยู่ดีๆเหมือนMessenger ใช้งานปริมาณข้อมูลเยอะมากๆกว่าปกติหลายเท่าตัว ทั้งๆที่การใช้งานไม่มีการโทรหรือวีดีโอคอลเลย อัพโหลดหรือเปิดวีดีโอก็แทบไม่มี การใช้งานก็ปกติเหมือนทุกๆเดือน เลยอยากทราบว่ามีวิธีตรว

ควรแก้ไขยังไงครับ โทรก็ไม่ได้ ส่งข้อความเราส่งได้แต่เวลาเพื่อนส่งมาเราจะไม่เห็นควรทำไงดีครับลำบากมากเลยครับ