สอบถามเรื่องการตั้งค่าสลับแอปแล้วโหลดใหม่

จนปัญญาแล้วครับ ทนหงุดหงิดมานานมาก
พอสลับแอปแล้วมันรีโหลดใหม่ตลอด ทั้งที่มือถือแรม 12 gb (note10plus) มีปัญหามากตอนเวลาซื้อของ lazada shopee สลับแอปทีนึง สินค้าที่ค้างไว้ต้องโหลดใหม่ตลอดลำบากมากครับ
อยากทราบว่าต้องไปตั้งค่าตรงจุดไหนครับ
เพิ่งจะเคยใช้มือถือซัมซุงเครื่องนี้เครื่องแรกครับ
เลยยังไม่คุ้นชิน ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ