ณ ที่นี้จะพูดถึงเรื่อง การเอาเปรียบ เรื่องความไม่รู้ในการใช้บริการ
สมมติ เช่น
นส. ก. เรียกช่างมาดู ก๊อกน้ำ ที่น้ำซึมออกมา ช่างมาถึง ขันก๊อกออก ดึงเทปพันเกลียวอันเก่าออก ใส่เทปใหม่พันเข้าไป ขันก๊อกกลับเข้าไป เรียบร้อย ใช้เวลาทั้งหมด 5 นาที ช่างคิดค่าซ่อม 500 บาท
... นส. ก. มาโพสต์ถามว่าแพงมั้ย มีหลากหลาย คห. แต่จะมีคำตอบกลุ่มใหญ่ๆคือ
1. ไม่แพง ค่าวิชาช่าง
2. ถ้าคิดว่าแพง ให้ทำเอง
3. คิดซะว่าเป็นค่าโง่ ทีหลังจะได้ศึกษา แล้วจะได้ไม่โดนเอาเปรียบ
ซึ่งผมว่า แนวคิดแบบนี้ มันเป็นการดูถูกและผลักภาระ ให้กับผู้จ้างว่าโง่ งานง่ายๆยังทำไม่เป็น ซึ่งจริงๆแล้ว ปัญหามันควรจะเป็นที่จรรยาบรรณ กับเรทราคากลางที่มันควรจะมีในคนทำงานไม่ใช่เหรอ
แล้วไอ้การที่บอกว่าคนใช้บริการหรือผู้ซื้อควรจะมีความรู้ในเรื่องนั้นๆไว้บ้าง จะได้ไม่โดนเอาเปรียบ มันก็คือการโทษผู้ใช้บริการว่าโง่อีกนั่นแหละ แล้วผมถามว่า เฮ้ย คนเรามันจะรู้กันได้ทุกเรื่องเหรอ ถ้าผมจะซื้ออะไร หรือจ้างคนซ่อมอะไร ผมควรจะไปศึกษาวิธีทำก่อน เพื่อจะได้รู้ว่ากระบวนการมันยากหรือง่าย จะได้ไม่โดนเอาเปรียบโก่งราคา งี้เหรอ
งั้นถ้าผมคิดแบบนี้บ้างหละ
1. น้ำมันแพง = อยากได้ถูกก็ไปกลั่นเอาเอง
2. ซื้อของแล้วคนทอนเงินคืนเกินมา = ถือว่าเป็นค่าโง่ คราวหลังจะได้ไม่เผลออีก
3. คนลืมมือถือไว้ = พลาดเอง เสร็จโก๋ ทีหลังอย่าลืมอีกนะ
4. ไปขลิบปลายที่รพ. หมอคิดค่าผ่าตัด สองแสน พอมาถามว่ารพ.อื่นคิดแพงแบบนี้มั้ย = ถือเป็นค่าวิชา อยากได้ถูกๆ ก็หัดขลิบเอง
ทำไมผมถึงโดนด่าที่คิดแบบนี้หละครับ
ทำไมคนเราถึงยอมรับ เรื่องการเอาเปรียบคนโง่ได้ครับ
สมมติ เช่น
นส. ก. เรียกช่างมาดู ก๊อกน้ำ ที่น้ำซึมออกมา ช่างมาถึง ขันก๊อกออก ดึงเทปพันเกลียวอันเก่าออก ใส่เทปใหม่พันเข้าไป ขันก๊อกกลับเข้าไป เรียบร้อย ใช้เวลาทั้งหมด 5 นาที ช่างคิดค่าซ่อม 500 บาท
... นส. ก. มาโพสต์ถามว่าแพงมั้ย มีหลากหลาย คห. แต่จะมีคำตอบกลุ่มใหญ่ๆคือ
1. ไม่แพง ค่าวิชาช่าง
2. ถ้าคิดว่าแพง ให้ทำเอง
3. คิดซะว่าเป็นค่าโง่ ทีหลังจะได้ศึกษา แล้วจะได้ไม่โดนเอาเปรียบ
ซึ่งผมว่า แนวคิดแบบนี้ มันเป็นการดูถูกและผลักภาระ ให้กับผู้จ้างว่าโง่ งานง่ายๆยังทำไม่เป็น ซึ่งจริงๆแล้ว ปัญหามันควรจะเป็นที่จรรยาบรรณ กับเรทราคากลางที่มันควรจะมีในคนทำงานไม่ใช่เหรอ
แล้วไอ้การที่บอกว่าคนใช้บริการหรือผู้ซื้อควรจะมีความรู้ในเรื่องนั้นๆไว้บ้าง จะได้ไม่โดนเอาเปรียบ มันก็คือการโทษผู้ใช้บริการว่าโง่อีกนั่นแหละ แล้วผมถามว่า เฮ้ย คนเรามันจะรู้กันได้ทุกเรื่องเหรอ ถ้าผมจะซื้ออะไร หรือจ้างคนซ่อมอะไร ผมควรจะไปศึกษาวิธีทำก่อน เพื่อจะได้รู้ว่ากระบวนการมันยากหรือง่าย จะได้ไม่โดนเอาเปรียบโก่งราคา งี้เหรอ
งั้นถ้าผมคิดแบบนี้บ้างหละ
1. น้ำมันแพง = อยากได้ถูกก็ไปกลั่นเอาเอง
2. ซื้อของแล้วคนทอนเงินคืนเกินมา = ถือว่าเป็นค่าโง่ คราวหลังจะได้ไม่เผลออีก
3. คนลืมมือถือไว้ = พลาดเอง เสร็จโก๋ ทีหลังอย่าลืมอีกนะ
4. ไปขลิบปลายที่รพ. หมอคิดค่าผ่าตัด สองแสน พอมาถามว่ารพ.อื่นคิดแพงแบบนี้มั้ย = ถือเป็นค่าวิชา อยากได้ถูกๆ ก็หัดขลิบเอง
ทำไมผมถึงโดนด่าที่คิดแบบนี้หละครับ