ยกเลิกแพ็คเกจเสริม ไม่ได้ AIS fibre

ยกเลิกแพ็คเกจเสริม ไม่ได้ AIS fibre
ผมสมัครเน็ตบ้านโปร 299บ./เดือน 200/200
อยู่ดีๆก็เพิ่มสปีดbootให้เป็น 300/300 399บ./เดือน พอจะไปยกเลิกแพ็กเกจเสริมก็บอกยกเลิกไม่ได้ 
พอโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอก 3 ชั่วโมงจะติดต่อกลับ แต่ 1 สัปดาห์แล้วผมยังไม่ได้รับการติดต่อกลับเลยผมควรทำไงดี