สอบถามเกี่ยวกับแอป true id ครับ

คือผมไม่สามารถยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิแลกทรูพอยท์ได้ครับ คือต้องยืนยันด้วยการส่งข้อความมาที่เบอร์ใช้มั้ยครับแต่ของผมมันขึ้นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้วพอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ