อยากลบบัญชี true money wallet ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีครับ พอดีผมจะสมัครทรูมันนี่ แต่สมัครไม่ได้ เลยติดต่อพนักงานว่าสามารถลบบัญชีอื่นได้มั้ย ซึ่งข้างต้นผมก็ได้ลบบัญชีสุดท้ายผมไปแล้ว เช็คเบอร์อื่นๆผม ก็ไม่มีบัญชีแล้ว เลยสงสัยว่าทำไมผมสมัครไม่ได้ แต่

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป