สอบถามเรื่องการเคลมประกันค่ะ

วันนี้ได้โทรไปบริษัทAIG(02-649-1999) รอสายประมาณเกือบ10นาที​ แต่สายไม่ว่างเลย​ คืออยากสอบถามเรื่องการเคลมประกันอุบัติเหตุ​ ว่าจะต้องใช้ใบเสร็จรับเงินตัวจริงเลยใช่มั้ยคะ​ คือพอดีว่าที่ทำงานเค้าก็จะเอาตัวจริงเหมือนกัน​ เราถ่ายสำเนาแล้วปั๊มตราหน่วยงานเอามาเคลมประกันได้มั้ยคะ
รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยนะคะ🙏🙏