กดยกเลิกแพ็กเกจเน็ต ทรูมูฟเอชผิด 963บาท ทำยังไงได้คืนครับ?

คืออยากยกเลิกเน็ตดีแทคอ่ะค่ะเพราะโปรมันแพงค่าใช้จ่ายแต่ละเดือนไม่พอจ่ายค่าเน็ตแล้ว วันนี้โทรไปยกเลิกแต่พนักงานบอกว่าไม่ใช้ยกเลิกต้องมีอย่างน้อย1แพ็กเกจต่อ1ซิม ไม่เข้าใจมากๆๆๆซึ่งตอนนี้ไม่อยากใช้เน็ตแล

เผื่อในเวลาที่ต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักแล้วมาใช้สมัครแบบเน็ตรายเดือนปกติ300-400ในแอป

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ และใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง หรือต้องการยืมเงินเพื่อใช้ต่อแพ็กเกจ ก

ไม่ไดใช้เน็ตตทรูมา1-2เดือนแล้ว ยกเลิกแพ็กเกจทั้งหลักและเสริมแต่มาเรเก็บเงินเดือน7 เกือบ5ร้อย นี่ก็งงว่าทำไมถึงเก็บทั้งที่ไม่ได้ใช้เลย ถามมะลิก็ตอบอะไรไม่รู้คุยไม่รู้เรื่อง บอกให้ติดต่อศูนย์จะให้เสียเว

ทำไมเน็ตทรูแพ็กเกจ30วันใช้ได้แค่15วัน ทั้งที่เพิ่งเติมไปวันที่ 3 แต่มีข้อความแจ้งเตือนว่าหมดวันที่18คะ

พอโพสต์ทีก็มาเม้นให้คุยหลังไมค์ที แต่กว่าจะได้รับการแก้ปัญหา ชักช้าลีลาเหลือเกิน #เน็ตทรู #ทรูมูฟเอช เน็ตเครือข่ายไหนดีกว่าแนะนำได้นะคะ

พอดีตอนนี้จ่ายค่าเน็ต ทั้งของมือถือและเน็ตบ้าน ต้องการอยากยกเลิกแพ็กเกจหลักของเน็ตมือถือสามารถทำได้ไหม หรือต้องเปลี่ยนไปเป็นแบบเติมเงินครับ ขอบคุณครับ