สตอรี่ไอจีไม่มีเสียง?

คือเวลาเราดูสตอรี่ไอจีตัวเองมันจะไม่มีเสียงอ่ะ มันเป็นเพราะโทรศัพท์เรารึเปล่า แต่เราอัปเดต ios เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วนะ แล้วก็ลองลบแอพโหลดใหม่แต่ก็ไม่มีเสียงเหมือนเดิม เราต้องทำยังไงอ่ะ?