ต้องการย้ายค่าย แต่ได้รับข้อความแบบนี้ ต้องทำยังไงต่อ

กระทู้คำถาม

AIS truemove H ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ 3G 4G

คือผมทำเรื่องย้ายค่ายจากtrueไปaisครับ ตอนนี้ได้รับซิมแล้ว อยู่ในขั้นตอนรอรับการยืนยันการย้ายค่ายจากtrue แต่ได้รับข้อความจากaisว่า "เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายเครือข่ายไปยังAISได้ เพราะชื่อหรือเบอร์โทรไม่ถูกต้อง กรุณาโทร1175 เพื่อตรวจสอบและทำรายการย้ายไปAISอีกครั้ง" คือผมต้องทำยังไงครับ ต้องทำเรื่องใหม่หรอครับ