ถ้าเราปิดบัญชีwalletเเล้วเราสามารถกู้คืนอันเก่าได้มั้ยคะ

รบกวนหลังบ้านหน่อยค่ะ

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

เมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2569 ผมเรียกรถจาก bolt โดยให้หักจาก true money wallet ครับ แต่คนขับยกเลิกแต่ระบบก็หักเงินไปแล้ว ผมรอมานานเกิน 2 อาทิตย์ แล้ว เงินก็ยังไม่ได้รับคืนเลยครับ ทาง bolt เลยบอกให้ติดต่อทาง

พอดีีพึ่งอัปเกรดบัญชี เป็น Money Plus เพราะเห็นมีว่ามีการคืนเงิน1%ทุกการใช้จ่าย ทีนี้ก็ลองโอนเงินเข้าบัญชีตัวเอง แล้วสแกนจ่ายqrcodeของร้าน เลือกใช้มันนี่พลัสจ่าย ยอด4xxบาท แต่ก็ไม่เห็นจะมีเงินคืนมา ดู

เราปิดบัญชีวอลเล็ทเราแล้วจะกลับมาใช้ใหม่(เบอร์เดิม) ต้องทำยังไงหรอคะ

เคยผูกกับเบอร์เก่าแล้วไม่ได้ใช้ ล่าสุดเปลี่ยนเบอร์ระบบไม่ยอมให้สมัครใหม่ ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ